Esta «Política de privacidad» explica como ICG ARGENTINA S.A («Compañía» o «nosotros») recopila, usa, divulga y procesa datos personales de nuestros clientes o comerciantes (cualquiera, un «Comerciante» o "Clientes"), en relación con nuestra aplicación, HIOPOS, y los derechos y las opciones disponibles para las personas respecto a los datos personales. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de la Compañía en ningún otro contexto.
El procesamiento de datos personales por parte de la Compañía en relación con nuestra aplicación se rige por esta Política de privacidad y nuestros acuerdos con los Clientes. En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y un acuerdo con el cliente, el acuerdo con el cliente prevalecer en la medida en que lo permita la ley aplicable.
Al aceptar o descargar la aplicación, presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.
Datos personales hace referencia a información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.
Podemos alterar esta Política de privacidad conforme sea necesario para cumplir con las leyes o reglamentaciones locales en todo el mundo.
1. Los datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales sobre personas de diversas fuentes descritas a continuación. Según corresponda, le indicaremos si los individuos deben proporcionarnos datos personales y por qué, así como las consecuencias de no hacerlo.
Información que recopilamos directamente de las personas y las partes con las que hacemos negocios
Cuando accede a nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones móviles, nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios pueden recopilar automáticamente información sobre usted y la actividad en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, incluyendo a las partes que interactúan con nosotros directamente (como las personas que descargan nuestras aplicaciones móviles) o las partes a las que proporcionamos bienes o servicios.
Podemos recopilar información de estas partes en una variedad de contextos, como al completar uno de nuestros formularios en línea o hacer una solicitud para uno de nuestros productos o servicios. Los tipos de información que obtenemos en estos contextos incluyen:
- Nombre completo y CUIT de la Razón Social asociada a su negocio
- Dirección del/los establecimientos gestionados
- Teléfonos de contacto asociados a la empresa
- CBU Bancario en caso de gestión de pagos por débito automático
Datos personales confidenciales
En circunstancias limitadas y cuando lo permita la ley, podremos solicitar datos sensibles tales como datos biométricos para confirmar su identidad, por ejemplo, cuando usamos sus huellas dactilares para autenticar un proceso.
Más allá de estos contextos o de otra manera cuando lo solicitemos específicamente, le pedimos que no nos proporcione ningún dato personal sensible a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, o de otra manera.
2. Cómo usamos sus datos personales
Usamos sus datos personales para fines de:
Proporcionar nuestros productos y servicios, lo que incluye:
Manejo de datos como Razón Social, CUIT, Dirección y Teléfono, para gestionar los aplicativos de cada sucursal y poder imprimir dicha información en comprobantes del tipo fiscal (en caso de ser requerido).
Para fines de investigación y desarrollo
Utilizamos la información que recopilamos para nuestros propios fines de investigación y desarrollo, lo que incluye:
- Desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios
- Desarrollar y crear análisis e informes relacionados, por ejemplo, en relación con las tendencias del sector y el fraude
Marketing
Podemos usar sus datos personales para darnos una idea de los productos o los servicios que pensamos que podría querer o necesitar, o que podrían interesarle.
Podemos contactarlo con comunicaciones de marketing utilizando los datos personales que nos ha proporcionado si ha expresado activamente su interés y, en cualquier caso, no ha cancelado la opción de recibir ese material de marketing, en la medida permitida por la ley aplicable.
Usted puede, en cualquier momento, pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing, para ello, puede comunicarse con nosotros a través de los detalles indicados en la sección Contáctenos o hacer clic en el enlace de exclusión incluido en cada mensaje de marketing.
Cumplimiento, prevención del fraude y seguridad
Utilizamos sus datos personales según creamos necesario o apropiado para (a) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen nuestros productos y servicios; (b) proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, seguridad o propiedad, o bien, los de usted u otras personas; y (c) investigar e impedir actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas, poco éticas o ilegales, y protegerlo de este tipo de actividades.
Con su consentimiento
En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede exigirnos que solicitemos su consentimiento para utilizar sus datos personales en determinados contextos. Si solicitamos su consentimiento para utilizar sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para crear datos anónimos
Podemos crear datos anónimos de sus datos personales y otras personas cuyos datos personales recopilamos. Convertimos los datos personales en datos anónimos excluyendo la información que hace que los datos sean identificables personalmente para usted, y usamos esos datos anónimos para nuestros fines comerciales legítimos.
3. Cómo compartimos sus datos personales
ICG ARGENTINA S.A puede divulgar información sobre usted a funcionarios del gobierno o encargados del cumplimiento de la ley, o bien, a partes privadas, según lo exija la ley.
4. Sus derechos y opciones
Cuando nosotros le solicitemos datos personales directamente, usted no tiene la obligación de proporcionarlos. Si decide no proporcionar la información solicitada, en algunas circunstancias, es posible que nosotros o nuestros clientes, no podamos brindarle productos o servicios.
De conformidad con la ley aplicable, los titulares de datos pueden ejercer los derechos de acceso, modificación o supresión de sus datos personales, y de establecidos en el artículo 16° de la Ley N° 25.326.
5. Cómo mantenemos sus datos seguros
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de manera no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.
6. Cambios a este Aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación a este Aviso de privacidad entrará en vigencia tras nuestra publicación de los nuevos términos.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse mediante un correo electrónico a admin@icgargentina.com.ar o soporte@icgargentina.com.ar y al domicilio Monroe 5760, 2° Piso, Villa Urquiza, CABA, Bs.As. También mantenemos una línea telefónica 11-7078-0735.